Soos Lab(이하 "회사")은 개인정보 보호법 제30조에 따라
정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 본 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받습니다.
1. 무료 자료(샘플 음원, 프롬프팅 가이드 등) 제공
2. 신규 자료·서비스 안내 및 마케팅 정보 발송 (별도 동의 시에만)
3. 유료 패키지 구매 관련 안내 및 다운로드 링크 전달
4. 고객 문의 응대 및 라이선스 증서 발급
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 이메일 주소
- 선택 항목: 마케팅 정보 수신 동의 여부
- 자동 수집 항목: 접속 로그, IP 주소, 쿠키 (서비스 이용 분석 목적)
회사는 개인정보를 수집·이용 동의일로부터 다음의 기간 동안 보유 및 이용합니다.
- 무료 자료 수신을 위한 이메일: 수신 동의 철회 시까지
- 마케팅 정보 수신: 수신 동의 철회 시까지 또는 동의 후 2년 (정보통신망법 제50조 제8항에 따른 정기적 동의 재확인)
- 유료 구매 기록: 전자상거래법에 따라 5년
- 고객 문의 기록: 3년
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있을 경우에는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체: MailerLite Limited
- 위탁 업무: 이메일 주소 저장 및 마케팅·정보성 이메일 발송 대행
- 보유 기간: 수신 동의 철회 시까지
- 위탁받는 자의 소재지: 아일랜드(EU)
- 수탁업체: Cloudflare, Inc.
- 위탁 업무: 웹사이트 호스팅 및 파일 저장(R2)
- 위탁받는 자의 소재지: 미국 캘리포니아
회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치 등을 계약서에 명시하고 안전하게 관리되도록 감독합니다.
회사는 위 제5조의 위탁에 따라 정보주체의 이메일 주소를 다음과 같이 국외로 이전합니다.
- 이전되는 개인정보 항목: 이메일 주소
- 이전되는 국가: 아일랜드(EU), 미국
- 이전 일시 및 방법: 정보주체가 이메일을 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송
- 이전받는 자: MailerLite Limited, Cloudflare, Inc.
- 이용 목적 및 보유 기간: 위 제1조 및 제3조와 동일
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
5. 마케팅 정보 수신 동의 철회
위 권리 행사는 본 처리방침 마지막의 연락처 또는 메일러라이트 이메일 하단의 수신거부(unsubscribe) 링크를 통해 이루어질 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 보유 기간이 경과한 정보는 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
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회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 자체 감사 실시
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 암호화 통신(HTTPS), 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료 보관실 등의 접근 통제
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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- 시행일: 2026년 5월 11일