이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주코드(이하 "회사")가 운영하는 Soos Lab 웹사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 운영하는 웹사이트(sooslab.pages.dev 및 관련 도메인)를 말합니다.
② "이용자"란 본 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
③ "콘텐츠"란 회사가 제공하는 mp3, wav, 텍스트 가이드, 프롬프트 등 디지털 자료 일체를 말합니다.
④ "무료 자료"란 회사가 이메일 등록 후 비공개 링크를 통해 제공하는 샘플 음원, Custom Model 학습용 음원 등을 말합니다.
⑤ "유료 패키지"란 회사가 판매하는 SOOSLAB Premium Pack 등 결제를 통해 제공되는 디지털 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 본 웹사이트 푸터 영역에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 본 사이트에서 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  1. 무료 자료(샘플 음원, Custom Model 학습용 음원 등) 제공
  2. 유료 디지털 콘텐츠 패키지의 판매 및 다운로드 링크 전달
  3. 라이선스 증서 발급 (이용자 요청 시)
  4. 그 외 회사가 정하는 업무

② 회사는 콘텐츠의 구성 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 콘텐츠의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 콘텐츠의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 콘텐츠의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 외부 서비스(Cloudflare, MailerLite 등 위탁업체)의 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 이용자는 본 사이트에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
  1. 콘텐츠의 검색 및 선택
  2. 이메일 등 연락 가능한 정보의 입력
  3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 환불 정책 등에 대한 확인
  4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  5. 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택 및 결제 진행

② 회사는 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항을 별도의 「개인정보처리방침」을 통해 명시·고지하며, 이용자는 개인정보처리방침에 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

제7조 (계약의 성립)

① 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사의 승낙이 이용자에게 입금 확인 안내 및 다운로드 링크 전달 형태로 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제8조 (지급방법)

본 서비스에서 구매한 유료 패키지에 대한 대금지급방법은 현재 다음의 방법을 이용할 수 있으며, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 콘텐츠 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

1. 계좌이체 (카카오톡 1:1 문의 후 안내된 계좌로 입금)
2. 그 외 회사가 추후 도입하는 전자적 지급 방법

제9조 (콘텐츠의 공급)

① 회사는 이용자가 콘텐츠 대금의 전부를 입금한 사실을 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 비공개 다운로드 링크를 이용자에게 전달합니다.

② 회사는 이용자가 콘텐츠를 안정적으로 다운로드할 수 있도록 적절한 조치를 취하며, 다운로드가 불가능하거나 파일이 손상된 경우 즉시 재발송 또는 환불 등의 조치를 취합니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

① 본 서비스에서 판매하는 유료 패키지는 디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 동법 시행령 제21조에 따라 다운로드 링크가 전달된 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

② 회사는 위 사실을 콘텐츠 구매 페이지에 명확히 표시하며, 구매 전 본 사이트의 무료 샘플 음원을 통해 콘텐츠의 품질을 충분히 확인하실 수 있도록 안내합니다.

③ 다음의 경우에는 다운로드 링크 전달 이후라도 청약철회 또는 환불이 가능합니다.
  1. 다운로드 링크가 정상적으로 전달되지 않은 경우
  2. 콘텐츠 파일이 손상되어 정상 이용이 불가능하고 회사가 즉시 복구할 수 없는 경우
  3. 콘텐츠의 표시·광고 내용이 실제와 현저히 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우
  4. 위 3호의 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항에 따라 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 청약철회·환불 요청은 jakejoo@zoochord.com 또는 카카오톡으로 접수하며, 회사는 정당한 사유에 따른 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.

제11조 (라이선스 및 저작권)

① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 작곡가에게 귀속됩니다.

② 이용자가 유료 패키지를 구매한 경우, 다음과 같은 라이선스가 부여됩니다.
  1. 1회 구매, 영구 사용. 기간 제한 없이 사용 가능합니다.
  2. YouTube, TikTok, Instagram, 광고 영상, 협찬 콘텐츠, 게임 OST 등 모든 플랫폼에서 상업적 이용이 가능합니다.
  3. 콘텐츠를 Suno 등 AI 도구를 통해 가공·변형한 결과물은 자유롭게 상업적 이용이 가능합니다.
  4. 라이선스는 구매자 본인 또는 1개 사업자에 한해 적용되며, 제3자에게 양도할 수 없습니다.

③ 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  1. 본 패키지의 콘텐츠를 원본 그대로 또는 본질적 변형 없이 재배포·재판매·양도하는 행위
  2. 비공개 다운로드 링크를 제3자에게 공유하는 행위
  3. 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위

④ 본 조 제3항을 위반한 사실이 확인될 경우 회사는 사전 통지 없이 다운로드 링크를 무효화하고, 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제12조 (개인정보보호)

① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
③ 회사는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 자세한 사항은 본 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 콘텐츠를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 마케팅 정보 수신에 별도로 동의한 이용자에게만 광고성 정보를 발송합니다.

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 본 서비스에 게시된 정보의 무단 변경
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
5. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 본 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
7. 비공개 다운로드 링크를 제3자에게 무단 공유하는 행위

제15조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변, 전시·사변, 시스템 장애 등 부득이한 사유로 서비스가 일시 중단될 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 이용자가 본 콘텐츠를 활용해 만든 결과물(음원, 영상 등)에 대한 외부 플랫폼(Suno, YouTube 등)의 정책 변경, Content ID 클레임 등에 대해서는 회사가 직접적인 책임을 지지 않습니다. 단, 본 콘텐츠 자체로 인한 명백한 클레임이 발생한 경우 회사는 협조 및 필요한 조치를 취합니다.

제17조 (분쟁해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 jakejoo@zoochord.com 또는 카카오톡을 통해 접수받아 처리합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 13일부터 시행됩니다.